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Políticas de cambio

CAMBIOS 

 

CONDICIONES GENERALES

 

Para poder realizar cualquier cambio los artículos deberán estar en perfectas condiciones, y en su empaque original (no deben presentar uso ni modificaciones) sin excepciones. En el caso de haber sido una venta online deberá presentarse número de pedido.

NOSEDA se reserva el derecho de evaluar, tomar o rechazar cualquier producto que considere que no está en las condiciones originales del envío/compra.

 

PROCEDIMIENTO

 

Para solicitar el cambio de una venta online podrás contactarte con nosotros a través de  nuestro mail: [email protected] o a escribirnos a  nuestro WhatsApp 11-6808-3103 indicando tu número de pedido y motivo.

También podes realizar el cambio de manera presencial en Cabello 3918 (información disponible en nuestra pagina).

 

 

CAMBIOS

En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto. En el caso de que quede dinero a su favor, éste quedara a modo crédito para su próxima compra. 

En el caso de que tu producto sea de temporada actual y te quede dinero a favor se podrá generar un crédito para tu próxima compra con validez de 15 días a partir del que fue generado. Ésta opción no es válida para temporadas anteriores. 

TIEMPOS DE CAMBIO

En el caso de la temporada actual los cambios se pueden realizarse dentro de los 30 Dias de corrido en que se recibe el producto; los mismos pueden efectuarse en el horario del local que figura en todas nuestras redes sociales o en el caso de necesitar hacer el cambio con envío, el envío de ida y vuelta queda a cargo del cliente (a menos que el cambio sea por una falla del producto). Él o los productos deben estar en perfecto estado en su caja. 

En el caso de productos de temporadas anteriores el cambio del producto es de 10 Dias corridos recibido el producto.

En el caso de las ventas online se vuelve a  despachar una vez constatado que él producto ha sido recibido en las mismas condiciones que fue entregado. 

La etiqueta de envío será enviada por Noseda Calzados para despachar el producto con la misma en la sucursal más cercana.

DEVOLUCIONES

La devolución del producto se realiza dentro de los primeros 10 días de corrido en que lo recibiste. El producto debe estar  en las mismas condiciones en las que te llego. Lo podes devolver directo en nuestro local o a través del correo previamente coordinado con atención al cliente donde te generaremos la etiqueta de envío. 

Recordar que la devolución puede demorar algunos días en verse reflejada en tu tarjeta, y si abonaste con tarjeta de crédito en general se ve en el próximo resumen.

DEVOLUCIONES

 

El monto de la devolución corresponderá únicamente a el/los producto/s adquiridos. El monto correspondiente al envío no será reembolsado.

 

La gestión de devolución de dinero es exclusiva del shop online. Si compraste en nuestra tienda en Cabello 3918 no se realizarán devoluciones de dinero de productos adquiridos online en ningún caso si no a través de nuestra tienda online de la misma manera en la que se realizó la compra.

 

NOSEDA se reserva el derecho de evaluar, tomar o rechazar cualquier producto que considere que no está en las condiciones originales del envío/compra.

 

Todo producto que se adquiera con liquidación o en fechas especiales solo será tomado al valor de compra.El valor que se toma en los productos por los que se quiera hacer el cambio es él publicado online. No se realizan devoluciones en estas fechas especiales.

 

¡Muchas gracias!

NOSEDA CALZADOS